Su información, con claridad.

Datos del formulario

El formulario de cotización registra en una base MySQL/MariaDB el nombre, empresa y teléfono cuando se proporcionan, correo, categoría o servicio seleccionado y mensaje. La solicitud recibe un folio y el estado inicial RECIBIDA para permitir su revisión y seguimiento.

La confirmación depende del registro en la base de datos. Una notificación interna puede enviarse después de guardar la solicitud, pero no determina su recepción.

Experiencias de clientes

El formulario de experiencias solicita nombre, empresa, cargo opcional, correo, valoración, comentario y autorización. Estos datos se registran de forma privada mediante un endpoint PHP y una base MySQL/MariaDB para revisión de LABEEL. Ninguna experiencia se publica automáticamente.

El correo se utilizará únicamente para validar o contactar al autor y no será publicado. La autorización permite una eventual publicación total o parcial, previa revisión. Para consultar por tus datos o solicitar el retiro de una experiencia, utiliza el correo indicado abajo.

Reclamos, quejas y apelaciones

El formulario de calidad registra en una base MySQL/MariaDB el tipo de caso, nombre, empresa y teléfono cuando se proporcionan, correo, asunto, referencia opcional y descripción. El registro recibe un folio y el estado inicial RECIBIDO para permitir su trazabilidad y seguimiento.

Una notificación interna puede enviarse después de guardar el caso. La recepción confirmada depende del registro en la base de datos, no de la entrega de esa notificación.

Navegación y canales externos

Este sitio no incorpora cookies propias de seguimiento ni analítica de visitantes. Los enlaces de WhatsApp, correo, teléfono y ubicación conducen al servicio o aplicación que corresponda.

Consultas de privacidad

Para consultar sobre información enviada a LABEEL, escriba a javier.paredes@labeel.cl. Incluya únicamente los antecedentes necesarios para su consulta.